ChatGPT - En ny æra for AI Chatbots

Hvis du er marketer kan du næsten ikke undgå at have hørt om chatbotten ChatGPT. AI værktøjet har siden lanceringen d. 30 november 2022 taget verden med storm, og ændret standarderne vi kender til indenfor AI. Den har imponeret med sit høje niveau, hvor den på få sekunder kan skrive artikler, lave kode eller løse komplekse ligninger. OpenAI, der er firmaet bag chatbotten, har oplyst at man allerede efter få dage havde opnået en million brugere. Prøv selv ChatGPT

Vil du lære at mestre ChatGPT? Tjek AI Marketing Conference ud hvor nogle af landets dygtigste AI marketing folk deltager.

Det er gratis, og kræver blot at du opretter en konto.

Hvad er ChatGPT og hvad er den baseret på?

Er der noget mere passende end at lade ChatGPT selv besvare det spørgsmål. Det er enkelt og let at stille spørgsmålet, og efter få sekunder fortæller chatbotten lidt omkring sig selv, og hvad der er motoren, som den kører på.

Hvordan virker ChatGPT?

ChatGPT er en variant af den store sprogmodel GPT (Generative Pre-training Transformer), der er udviklet af OpenAI. GPT er en maskinlæring teknologi, der er designet til at generere tekst, der ligner menneskelig tale.

ChatGPT er specielt tilpasset til at generere svar i chatbot-sammenhænge. Dette gøres ved at træne modellen på et stort datamængde af chatlogs, så den lærer at forstå sammenhænge og kontekst i en chat-situation. Når ChatGPT modtager et input fra en bruger, analyserer den inputtet og genererer et svar baseret på denne analyse. Modellen kan tage højde for forskellige inputs, der for eksempel indeholder et spørgsmål, en forespørgsel eller blot en kommentar, og generere et svar, der passer til det specifikke input.

Modellen kan også huske tidligere samtaler og bruge denne viden til at generere et svar, der passer ind i den samlede samtale. På denne måde kan ChatGPT give indtryk af at være en intelligent chatbot, der kan føre en samtale på en menneskelig måde.

Hvad kan ChatGPT anvendes til?

Der findes mange anvendelsesmuligheder for ChatGPT, samt andre sprogmodeller som GPT. En af de mest oplagte anvendelsesmuligheder er som chatbot i kundeservice eller andre samtale-baserede systemer, hvor modellen kan hjælpe med at besvare spørgsmål og håndtere forespørgsler fra brugere.

Modellen kan også anvendes til at generere tekst til andre formål, fx til at skrive artikler eller opdatere sociale medier, eller til at oversætte tekster fra et sprog til et andet.
Derudover kan ChatGPT og lignende modeller anvendes i forskellige typer af spil og interaktive systemer, fx til samtaler mellem NPC’er (non-player characters) i et computerspil, eller til at lave lyd- og tekst generering i en virtuel assistent.

Generelt kan ChatGPT være en nyttig teknologi i alle situationer, hvor der er behov for at generere tekst, der ligner menneskelig tale.

Fordele og ulemper ved ChatGPT

Fordele ved at anvende ChatGPT:

• Modellen kan generere menneskelig lignende tekst på et højt niveau, hvilket gør den velegnet til brug ii chatbot-systemer og andre samtale baserede systemer.
• Modellen kan lære at huske tidligere samtaler og generere svar, der passer ind i den samlede samtale.
• Modellen kan anvendes til at generere tekst til mange forskellige formål, fx til at skrive artikler eller oversætte tekster.

Ulemper ved at anvende ChatGPT:

• Modellen genererer ikke altid tekst, der er 100 % korrekt grammatisk eller semantisk, hvilket kan kræve manuel efterbehandling af teksten.
• Modellen kræver et stort datamængde af træningsdata for at fungere på et tilfredsstillende niveau, hvilket kan være en udfordring for nogle organisationer.
• Modellen kan være dyr at træne og vedligeholde, da den kræver store mængder computerkraft og teknisk know-how.

Og så er det store spørgsmål for marketers – hvad siger Google til tekst genereret af ChatGPT?

Tekst der udelukkende er produceret af AI programmer risikerer at blive påvirket af det Google selv betegner som “Spammy automatically-generated content”. Dette dækker blandt andet over indhold, der er oversat med et automatisk værktøj eller genereret gennem automatiske processer uden menneskelig gennemgang eller hensyn til kvalitet og brugeroplevelse.

Den bedste brug af AI-værktøjer til SEO vurderes derfor, at være brug af AI til at gøre SEO-medarbejdere mere produktive. Det består normalt i at lade AI’en udføre det kedelige arbejde med research og analyse. Eller som et effektivt værktøj, der kan hjælpe med at lave høj kvalitetsindhold, og hjælpe dig med at skrive gode tekster ved at komme med ideer til eksempelvis indhold og struktur.

Som med alt andet indenfor SEO, ChatGPT eller ej, så handler det om at lave noget indhold af høj kvalitet. Derfor bør ChatGPT ikke ses som et værktøj der erstatter tekstforfattere og en SEO-afdeling den dag i morgen, men nærmere et supplerende værktøj, der kan gøre dit indhold endnu mere interessant.

Det er ligeledes vigtigt, at du fremadrettet holder øje med, de udmeldinger Google kommer med, ift. hvordan de ser på AI genereret tekst og indhold. Det vigtigste her og nu er, at du sørger for at have noget relevant og velskrevet indhold, uanset om du bruger ChatGPT eller ej i processen derhen.